We scoorden dit jaar óók het hoogste op NPS…

voor ons alleen nog maar meer motivatie om te blijven luisteren, mee te bewegen en te blijven verbeteren. Een mooie Net Promoter Score blijft een goeie KPI, maar linksom of rechtsom doen we het uit passie voor wat we doen en de mensen voor wie we het doen – onze opdrachtgevers!

Bij ons draait bedrijfs catering niet om de titels, maar om de mensen achter elke organisatie die we dagelijks mogen bedienen. Toch zijn we heel trots op de erkenning in de MT1000, waar we de hoogste NPS-score binnen onze branche hebben behaald. Die waardering voelt niet als een trofee winst, maar als een bevestiging dat onze manier van werken – oprecht, persoonlijk en met aandacht – de juiste is.

Lees meer over onze MT1000-erkenning op leocatering.nl

Waarom bedrijfs catering en NPS zoveel met elkaar te maken hebben:

In de wereld van bedrijfs catering is een hoge NPS (Net Promoter Score) niet vanzelfsprekend. Het vraagt om echt luisteren, voortdurend aanpassen en het nakomen van afspraken. Voor ons is de NPS een spiegel: hij laat zien hoe onze opdrachtgevers en lunchgasten onze inzet ervaren, en waar we nog kunnen groeien.

Hoe we blijven luisteren en leren:

• We spreken iedere twee weken met onze opdrachtgevers: hoe ervaren zij onze service, wat kan beter?
• We meten gast- en klanttevredenheid via GTO’s en KTO’s.
• We vertalen feedback direct naar verbeteringen in onze bedrijfsvoering.
• En vooral: we blijven transparant, betrokken en mensgericht.

Die aanpak heeft ertoe geleid dat we in de MT1000-ranking van 2025 op nummer 1 staan binnen de categorie catering, op basis van klantgerichtheid, productleiderschap, uitvoering en – inderdaad – NPS.

Bekijk het volledige overzicht van de MT1000 resultaten.