In de wereld van catering voor bedrijven draait het om meer dan lekkere en voedzame maaltijden. In een zakelijk partner zoek je waarschijnlijk ook andere belangrijke aspecten terug. zoals betrouwbaarheid, continuïteit en meetbare kwaliteit.

Onze hoge NPS-score (Net Promoter Score) bewijst dat opdrachtgevers niet alleen tevreden zijn, maar ons actief aanbevelen als betrouwbare partner.

De erkenning in de MT1000-ranking 2025, waarin wij onder andere categorieën de hoogste NPS binnen de cateringbranche behaalden, zien we niet als einddoel – maar als motivatie om te blijven luisteren en verbeteren.

Meer lezen over deze erkenning? klik hier…

Wat zegt een hoge NPS over onze catering voor bedrijven?

Wij onze bedrijfs catering onderscheidt zich door:

• Opdrachtgevers die ons waarderen om consistentie en betrouwbaarheid – we doen wat we beloven;
• Maatwerkconcepten die echt aansluiten bij een bedrijfscultuur en ambities;
• Het zelf continu blijven meten en bijsturen via KTO’s (bevindingen van onze opdrachtgevers) en GTO’s (bevindingen van onze lunchgasten);
• Onze mensgerichte en transparante communicatie. Wij blijven betrokken, ook na de opstart – onze team- en restaurantcoaches nemen elke paar weken persoonlijk de voortgang met je door.

Kort gezegd: onze NPS-scores en feedback laten zien dat onze aanpak duurzaam resultaat oplevert.

Wat onderbouwt onze NPS score nog meer?

Onze hoge NPS onderbouwt dat wij deze waarde leveren – meetbaar, betrouwbaar en… duurzaam;

Een goed functionerende catering voor bedrijven heeft directe impact op medewerkerstevredenheid en bedrijfsresultaten. Organisaties zien steeds vaker dat een betrokken cateringpartner bijdraagt aan:

• tevreden en energieke medewerkers;
• hogere productiviteit en minder verzuim;
• duurzame keuzes die passen binnen MVO-beleid;

Hoe wij leren, meten en verbeteren?

Wij voeren structureel KTO’s (klanttevredenheidsonderzoeken) onder opdrachtgevers en GTO’s (gasttevredenheidsonderzoeken) onder lunchgasten uit. De resultaten koppelen we direct aan onze operationele processen om continu te verbeteren op:

• gastbeleving en productaanbod;
• communicatie en samenwerking;
• duurzaamheid en verspilling;
• prijs-kwaliteitverhouding.

Zo anticiperen wij een beetje zelf onze eigen NPS als een concreet stuurinstrument voor kwaliteit en rendement.

MT1000 bevestigt de erkenning

Dat de MT1000 ons ook een positieve score toekent betekent voor ons het bewijs van vertrouwen.

De MT1000 is het grootste onafhankelijke onderzoek naar zakelijke dienstverleners in Nederland.
Leo Catering werd hierin nummer 1 in de categorie catering, met de hoogste scores op NPS, klantgerichtheid, productleiderschap en uitvoering.

Lees hier meer over op de site van MTSprout!